Termeni şi Condiţii

Ultima actualizare: 31.05.2026

Prezentele termeni și condiții („Termenii”) guvernează utilizarea site-ului https://miciimuschetari.ro/ și relația contractuală între părinți/tutori legali („Clientul”) și NORAL EDUCATION SRL („Furnizorul”), pentru serviciile before school, after school, școală de vară, tabără și activități opționale.

1. Date de identificare furnizor

• Denumire: NORAL EDUCATION SRL
• CUI: 45758499
• Registru / sediu: J35/980/2022
• Adresă: Strada Diversității 31, Giroc, Timiş
• Telefon: 0757 077 048
• Email: office@miciimuschetari.ro

2. Acceptarea termenilor

Accesând site-ul, trimițând un formular sau înscriind copilul la serviciile noastre, confirmi că ai citit și accepți acești Termeni. Dacă nu ești de acord, te rugăm să nu utilizezi site-ul și serviciile.

3. Servicii

Furnizorul oferă servicii educaționale și de îngrijire pentru copii, conform programului comunicat pe site și în contractul/confirmarea de înscriere. Detaliile (orar, activități, prețuri) sunt cele afișate la momentul înscrierii; prețurile pot fi actualizate periodic pe site, fără efect retroactiv asupra contractelor deja încheiate.

4. Înscriere și contract

• Cererea trimisă prin formularul de pe site sau telefonic nu constituie automat un contract; reprezintă o ofertă de contact.
• Contractul se consideră încheiat după confirmarea scrisă (email/SMS) a locului disponibil și acceptarea condițiilor comerciale comunicate de Furnizor.
• Clientul declară că deține autoritatea parentală sau împuternicirea legală pentru înscrierea copilului și furnizează date corecte.

Formular înscriere · Contact

5. Obligațiile clientului

• Respectarea programului de sosire și ridicare a copilului.
• Informarea Furnizorului despre alergii, afecțiuni, medicație sau restricții alimentare relevante.
• Comunicarea schimbărilor de program, absențe planificate sau situații de urgență.
• Plata la termen a tarifelor convenite.
• Respectarea regulilor interne de conduită și siguranță comunicate de personal.

6. Obligațiile furnizorului

• Asigurarea unui mediu sigur, supravegheat de personal calificat.
• Respectarea programului de activități anunțat pentru serviciul ales.
• Informarea părinților în situații relevante privind copilul.
• Prelucrarea datelor personale conform politicii de confidențialitate.

7. Tarife și plată

Tarifele sunt exprimate în RON și comunicate înainte de începerea serviciului. Modalitatea și termenele de plată sunt stabilite la înscriere. Neplata la termen poate duce la suspendarea participării copilului până la regularizare.

8. Anulare, absențe și reziliere

• Condițiile de anulare a abonamentului, rambursări parțiale sau reportări sunt comunicate la înscriere și pot varia în funcție de serviciu (after school, tabără etc.).
• Absențele neanunțate nu dau drept automat la reducere de tarif, dacă nu s-a convenit altfel.
• Furnizorul poate rezilia contractul în caz de nerespectare gravă a regulilor sau a obligațiilor de plată, cu informarea prealabilă a Clientului.

9. Limitarea răspunderii

Furnizorul depune diligența necesară pentru siguranța copiilor. Nu răspunde pentru evenimente cauzate de forță majoră, de nerespectarea instrucțiunilor medicale comunicate de Client sau de obiecte personale nepredate spre păstrare. Informațiile de pe site au caracter orientativ; detaliile contractuale prevalează.

10. Imagini și comunicare

Fotografiile sau materialele video realizate în cadrul activităților pot fi folosite pe site sau rețele sociale doar cu acordul explicit al părintelui, acord care poate fi retras oricând în scris. Fără acord, copilul poate fi exclus din materialele promoționale.

11. Protecția datelor personale

Prelucrarea datelor se face conform GDPR. Vezi politica de confidențialitate.

12. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului (texte, imagini, logo, structură) aparține Furnizorului sau licențiatorilor și nu poate fi copiat fără acord scris.

13. Utilizarea site-ului

Este interzisă utilizarea site-ului în mod care afectează securitatea, distribuie malware sau extrage date automat fără permisiune. Formularele trebuie completate cu informații reale.

14. Forță majoră

Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor cauzată de evenimente de forță majoră (calamități, epidemii declarate oficial, întreruperi majore de utilități etc.), cu obligația de informare reciprocă.

15. Lege aplicabilă și litigii

Termenii sunt guvernați de legea română. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă; în lipsă de acord, sunt competente instanțele din România de la sediul/resedința Furnizorului, cu respectarea drepturilor consumatorilor acolo unde este cazul.

16. Modificări

Furnizorul poate actualiza Termenii; versiunea publicată pe site cu data actualizării produce efecte pentru utilizarea site-ului. Pentru contracte în derulare, modificările esențiale se comunică în prealabil.

17. Contact

Întrebări despre acești Termeni: office@miciimuschetari.ro · 0757 077 048